Opis
Książka jest opracowaniem naukowym i praktycznym dotyczącym zarządzania organizacjami poprzez zapewnienie jakości. Omawia strategie, metody i narzędzia poprawy jakości w przedsiębiorstwach, w tym systemy zarządzania jakością, normy ISO oraz rolę przywództwa i kultury organizacyjnej w osiąganiu wysokich standardów. Publikacja łączy teorię z przykładami praktycznymi, stanowiąc wartościowe źródło wiedzy dla menedżerów, studentów i specjalistów ds. jakości.
Autor: Ewa Konarzewsja – Gubała
